Pomoč in varnost

Pogosta vprašanja

FraudReader združuje signale v napravi samo z odobrenimi, licenciranimi varnostnimi viri. Razpoložljivost vira je lahko različna. Noben rezultat ni jamstvo za varnost.

Ali FraudReader snema klice? Ne. FraudReader nikoli ne posluša ali snema zvoka potekajočih klicev.

Ali lahko prilepim SMS ali e-pošto? Da. Prilepite sumljivo besedilo v ustrezni skener. Analiza deluje lokalno. Izbirna spletna analiza AI ostane izklopljena, dokler je ne omogočite.

Ali lahko skeniram povezave in kode QR? Da. Prilepite povezavo ali uporabite skener QR v kameri. Nikoli ne odpirajte neznanega cilja samo zato, da bi ga pregledali.

Ali rezultat z nizkim tveganjem zagotavlja varnost? Ne. Podatki o grožnjah so lahko nepopolni ali zakasnjeni. Pomembne zahteve preverite po uradni poti.

Kaj pa, če je rezultat videti napačen? Ne ukrepajte samo na podlagi rezultata. Neodvisno preverite pošiljatelja ali organizacijo. Zasebne prijave prevar skupnosti in pritožbe še niso na voljo.

Ali FraudReader shranjuje celotna sporočila? Lokalna zgodovina hrani le predogled, v katerem so občutljivi podatki skriti. Izvorna vsebina e-pošte se ne shranjuje. Za dostop do e-pošte je potrebno ločeno soglasje, ki ga je mogoče preklicati.

Kako delujejo naročnine? Apple ali Google skrbita za zaračunavanje, podaljšanje, preklic in vračila. Nakupi ostanejo nedostopni, dokler varno preverjanje dokazil o nakupu ni pripravljeno za produkcijo.

Kaj naj storim v nujnih primerih? Obrnite se neposredno na policijo, svojo banko ali ustrezno uradno službo. Nikoli ne delite gesel, enkratnih kod, odobritev BankID ali podatkov o plačilu.