Pomoc a bezpečnosť
často kladené otázky
FraudReader kombinuje signály na zariadení s iba schválenými, licencovanými zdrojmi zabezpečenia. Dostupnosť zdroja sa môže líšiť. Žiadny výsledok nie je zárukou bezpečnosti.
Nahráva FraudReader hovory? Nie. FraudReader nikdy nepočúva ani nenahráva zvuk prebiehajúcich hovorov.
Môžem prilepiť SMS alebo e-mail? Áno. Prilepte podozrivý text do príslušného skenera. Analýza funguje lokálne. Voliteľná online analýza AI zostane vypnutá, kým ju nepovolíte.
Môžem skenovať odkazy a QR kódy? Áno. Prilepte odkaz alebo použite skener QR kódov vo fotoaparáte. Nikdy neotvárajte neznámy cieľ len preto, aby ste si ho prezreli.
Zaručuje výsledok s nízkym rizikom bezpečnosť? Nie. Údaje o hrozbách môžu byť neúplné alebo oneskorené. Dôležité požiadavky overte prostredníctvom oficiálneho kanála.
Čo ak výsledok vyzerá nesprávne? Nekonajte iba na základe výsledku. Nezávisle overte odosielateľa alebo organizáciu. Súkromné hlásenia podvodov od komunity a odvolania zatiaľ nie sú k dispozícii.
Ukladá FraudReader celé správy? Miestna história ukladá iba ukážku so skrytými citlivými údajmi. Pôvodný obsah e-mailov sa neukladá. Prístup k e-mailu vyžaduje samostatný súhlas a možno ho odvolať.
Ako fungujú predplatné? Fakturáciu, obnovenie, zrušenie a vrátenie peňazí zabezpečuje Apple alebo Google. Nákupy zostanú nedostupné, kým nebude bezpečné overovanie dokladov o nákupe pripravené na produkčné použitie.
Čo mám robiť v prípade núdze? Kontaktujte priamo políciu, svoju banku alebo príslušný úrad. Nikdy nezdieľajte heslá, jednorazové kódy, schválenia BankID ani platobné údaje.