Помощь и безопасность
Часто задаваемые вопросы
FraudReader объединяет сигналы устройства только с утвержденными и лицензированными источниками безопасности. Доступность источника может варьироваться. Отсутствие результата – гарантия безопасности.
Записывает ли FraudReader звонки? Нет. FraudReader никогда не слушает и не записывает звук текущих звонков.
Могу ли я вставить SMS или электронное письмо? Да. Вставьте подозрительный текст в соответствующий сканер. Анализ работает локально. Дополнительный онлайн-анализ с помощью AI остается отключенным, пока вы его не включите.
Могу ли я сканировать ссылки и QR-коды? Да. Вставьте ссылку или воспользуйтесь QR-сканером камеры. Никогда не открывайте неизвестный адрес только для проверки.
Гарантирует ли результат низкого риска безопасность? Нет. Данные об угрозах могут быть неполными или поступать с задержкой. Проверяйте важные запросы через официальный канал.
Что делать, если результат кажется неправильным? Не действуйте только на основании результата. Независимо проверьте отправителя или организацию. Частные сообщения сообщества о мошенничестве и апелляции пока недоступны.
Сохраняет ли FraudReader полные сообщения? В локальной истории хранится только предварительный просмотр со скрытыми конфиденциальными данными. Исходное содержимое электронных писем не сохраняется. Доступ к электронной почте требует отдельного согласия и может быть отозван.
Как работают подписки? Apple или Google управляет выставлением счетов, продлением, отменой и возвратами. Покупки остаются недоступными до тех пор, пока безопасная проверка подтверждений покупки не будет готова к работе в производственной среде.
Что делать в чрезвычайной ситуации? Свяжитесь напрямую с полицией, своим банком или соответствующей официальной службой. Никогда не сообщайте пароли, одноразовые коды, подтверждения BankID или платежные данные.