Aiuto e sicurezza

Domande frequenti

FraudReader combina i segnali sul dispositivo solo con fonti di sicurezza approvate e autorizzate. La disponibilità della fonte può variare. Nessun risultato è garanzia di sicurezza.

FraudReader registra le chiamate? No. FraudReader non ascolta né registra mai l'audio delle chiamate in diretta.

Posso incollare un SMS o un'e-mail? Sì. Incolla il testo sospetto nello scanner corrispondente. L'analisi funziona localmente. L'analisi AI online opzionale rimane disattivata finché non la abiliti.

Posso scansionare link e codici QR? Sì. Incolla un collegamento o utilizza lo scanner QR della fotocamera. Non aprire mai una destinazione sconosciuta solo per ispezionarla.

Un risultato a basso rischio garantisce la sicurezza? No. I dati sulle minacce possono essere incompleti o in ritardo. Verifica le richieste importanti attraverso un canale ufficiale.

Cosa succede se un risultato sembra sbagliato? Non agire basandoti solo sul risultato. Verifica in modo indipendente il mittente o l'organizzazione. Le segnalazioni private della comunità e i ricorsi non sono ancora disponibili.

FraudReader salva i messaggi interi? La cronologia locale memorizza solo un'anteprima con i dati sensibili oscurati. Il contenuto originale delle e-mail non viene salvato. L'accesso alle e-mail richiede un consenso separato e può essere revocato.

Come funzionano gli abbonamenti? Apple o Google gestiscono la fatturazione, il rinnovo, l'annullamento e i rimborsi. Gli acquisti rimangono non disponibili finché la verifica sicura delle ricevute non è pronta per la produzione.

Cosa devo fare in caso di emergenza? Contatta direttamente la polizia, la tua banca o il servizio ufficiale competente. Non condividere mai password, codici monouso, approvazioni BankID o dati di pagamento.