עזרה ובטיחות

שאלות נפוצות

FraudReader משלב אותות במכשיר עם מקורות אבטחה מאושרים בלבד. זמינות המקור עשויה להשתנות. שום תוצאה אינה ערובה לבטיחות.

האם FraudReader מקליט שיחות? לא. FraudReader אינו מאזין לשמע של שיחות טלפון בזמן אמת ואינו מקליט אותו.

האם אפשר להדביק הודעת SMS או דוא״ל? כן. הדבק טקסט חשוד בסורק המתאים. הניתוח מתבצע מקומית. ניתוח מקוון אופציונלי באמצעות בינה מלאכותית נשאר כבוי עד שתפעיל אותו בעצמך.

האם אפשר לסרוק קישורים וקודי QR? כן. הדבק קישור או השתמש במצלמה לסריקת קוד QR. אין לפתוח יעד לא מוכר רק כדי לבדוק אותו.

האם תוצאה בסיכון נמוך מבטיחה בטיחות? לא. נתוני האיומים עשויים להיות חלקיים או להגיע באיחור. יש לאמת בקשות חשובות בערוץ רשמי.

מה לעשות אם התוצאה נראית שגויה? אין לפעול על סמך התוצאה בלבד. יש לבדוק באופן עצמאי את השולח או הארגון. דיווחים פרטיים של הקהילה וערעורים עדיין אינם זמינים.

האם FraudReader שומר הודעות מלאות? ההיסטוריה המקומית שומרת רק תצוגה מקדימה שבה מידע רגיש הוסתר. התוכן המלא והלא מצונזר של הדוא״ל אינו נשמר. הגישה לדוא״ל דורשת הסכמה נפרדת שאפשר לבטל.

איך פועלים מינויים? Apple או Google מטפלות בחיוב, בחידוש, בביטול ובהחזרים. רכישות נשארות לא זמינות עד שאימות מאובטח של קבלת התשלום בצד השרת יהיה מוכן להפצה.

מה לעשות במקרה חירום? יש לפנות ישירות למשטרה, לבנק או לשירות הרשמי הרלוונטי. אין לשתף סיסמאות, קודים חד-פעמיים, אישורי BankID או פרטי תשלום.