FAQ

FraudReader enregistre-t-il les appels ? Non. FraudReader n'écoute ni n'enregistre jamais le son des appels en direct.

Puis-je coller un SMS ou un e-mail ? Oui. Collez le texte suspect dans le scanner correspondant. L'analyse fonctionne localement. L'analyse facultative par IA en ligne reste désactivée tant que vous ne l'activez pas.

Puis-je analyser des liens et des codes QR ? Oui. Collez un lien ou utilisez le scanner QR de l'appareil photo. N'ouvrez jamais une destination inconnue uniquement pour l'examiner.

Un résultat à faible risque garantit-il la sécurité ? Non. Les données sur les menaces peuvent être incomplètes ou retardées. Vérifiez les demandes importantes par un canal officiel.

Que faire si un résultat semble erroné ? Ne vous fiez pas uniquement au résultat. Vérifiez indépendamment l'expéditeur ou l'organisation. Les signalements privés de la communauté et les recours ne sont pas encore disponibles.

FraudReader enregistre-t-il les messages complets ? L'historique local ne stocke qu'un aperçu expurgé. Le contenu brut des e-mails n'est pas enregistré. L'accès aux e-mails nécessite un consentement distinct et peut être révoqué.

Comment fonctionnent les abonnements ? Apple ou Google gèrent la facturation, le renouvellement, l'annulation et les remboursements. Les achats restent indisponibles jusqu'à ce que la vérification sécurisée des reçus soit prête pour la production.

Que dois-je faire en cas d'urgence ? Contactez directement la police, votre banque ou le service officiel concerné. Ne communiquez jamais de mots de passe, de codes à usage unique, de validations BankID ni d'informations de paiement.