کمک و ایمنی

سوالات متداول

FraudReader سیگنال های روی دستگاه را تنها با منابع امنیتی تایید شده و دارای مجوز ترکیب می کند. در دسترس بودن منبع ممکن است متفاوت باشد. هیچ نتیجه ای تضمین کننده ایمنی نیست.

آیا FraudReader تماس‌ها را ضبط می‌کند؟ خیر. FraudReader به صدای تماس تلفنی زنده گوش نمی‌دهد و آن را ضبط نمی‌کند.

آیا می‌توانم پیامک یا ایمیل را جای‌گذاری کنم؟ بله. متن مشکوک را در اسکنر مربوط جای‌گذاری کنید. تحلیل به‌صورت محلی انجام می‌شود. تحلیل آنلاین اختیاری با هوش مصنوعی تا زمانی که خودتان آن را فعال نکنید خاموش می‌ماند.

آیا می‌توانم پیوندها و کدهای QR را اسکن کنم؟ بله. پیوند را جای‌گذاری کنید یا از اسکنر دوربین QR استفاده کنید. هرگز مقصد ناشناخته‌ای را فقط برای بررسی باز نکنید.

آیا نتیجهٔ کم‌خطر، ایمنی را تضمین می‌کند؟ خیر. داده‌های تهدید ممکن است ناقص یا با تأخیر باشند. درخواست‌های مهم را از طریق کانال رسمی تأیید کنید.

اگر نتیجه نادرست به نظر برسد چه کنم؟ فقط بر اساس نتیجه اقدام نکنید. فرستنده یا سازمان را مستقلاً بررسی کنید. گزارش‌دهی خصوصی جامعه و درخواست تجدیدنظر هنوز در دسترس نیست.

آیا FraudReader پیام‌های کامل را ذخیره می‌کند؟ سابقهٔ محلی فقط پیش‌نمایشی با اطلاعات حساس پنهان‌شده نگه می‌دارد. متن کامل و ویرایش‌نشدهٔ ایمیل ذخیره نمی‌شود. دسترسی به ایمیل نیازمند رضایت جداگانه‌ای است که می‌توان آن را لغو کرد.

اشتراک‌ها چگونه کار می‌کنند؟ Apple یا Google صورت‌حساب، تمدید، لغو و بازپرداخت را انجام می‌دهد. تا زمانی که تأیید امن رسید خرید در سمت سرور برای انتشار آماده نشده باشد، خریدها در دسترس نیستند.

در وضعیت اضطراری چه کنم؟ مستقیماً با پلیس، بانک یا مرجع رسمی مربوط تماس بگیرید. هرگز گذرواژه، کد یک‌بارمصرف، تأیید BankID یا اطلاعات پرداخت را به اشتراک نگذارید.