Preguntas frecuentes

¿FraudReader no escucha ni registra el audio de las llamadas en vivo?

Si se puede pegar un SMS o un correo electrónico, pegar un texto sospechoso en el escáner de coincidencia, el análisis funciona localmente, el análisis opcional de IA en línea permanece apagado hasta que se habilita.

Si es posible, escriba un número de teléfono, ponga un enlace o use el escáner de la cámara QR.

Los datos de amenazas pueden ser incompletos o retrasados. Verifique solicitudes importantes a través de un canal oficial.

¿Qué pasa si un resultado parece incorrecto? No actúe solo sobre el resultado. Reverifique el remitente o la organización de forma independiente. Los usuarios registrados pueden informar en privado un resultado como estafa o seguro y apelar una decisión del moderador.

¿FraudReader guarda mensajes completos? No. El historial local almacena sólo marcadores genéricos de redacción. Los informes comunitarios nunca almacenan mensajes crudos o cuerpos de correo electrónico. El acceso al correo electrónico requiere un consentimiento separado y puede ser revocado.

¿Cómo funcionan las suscripciones? Apple o Google maneja la facturación, renovación, cancelación y reembolsos. Las compras permanecen no disponibles hasta que la verificación segura de recibo esté lista para producción.

En caso de emergencia, póngase en contacto con la policía, su banco o el servicio oficial correspondiente directamente.